تسجيل الدخول

إنشاء حساب

تواصل معنا الآن

يمكنك الوصول إلينا بشأن أي استفسارات أو اقتراحات أو أمور تتعلق بطلباتك. يسعد فريق دعم العملاء لدينا مساعدتك.

العنوان Sanayi Mahallesi Gürbüz Sokak No:56 İç Kapı No:1 Güngören İstanbul PK34165
ساعات العمل: 09:00 - 19:00 0850 259 67 87
هل تحتاج مساعدة بشأن طلبك؟ info@e-merter.com
تابعنا

نموذج الاتصال

الأسئلة الشائعة

يمكنكم دفع قيمة طلباتكم باستخدام بطاقة الائتمان أو عن طريق التحويل البنكي. تتم إدارة عمليات الدفع وتحويل المبالغ إلى المورّد من خلال البنية التحتية للدفع الآمن لدى e-MERTER. للحصول على معلومات تفصيلية حول نظام الدفع الآمن (Escrow)، الذي يحتفظ بالمبالغ تحت حماية المنصة حتى اكتمال الطلب، يُرجى التواصل معنا.

من المخطط إطلاق خدمات التصنيع حسب الطلب وخدمات العلامة التجارية الخاصة (White Label) في يناير 2027. وفي إطار هذه الخدمات، سيتم إعداد عينة قبل بدء الإنتاج الكمي، ولن تبدأ عملية الإنتاج إلا بعد موافقتكم على العينة.

يتم فحص منتجاتكم من قِبل فريق مراقبة الجودة لدينا قبل شحنها إليكم. في حال وجود عيوب تصنيع أو نقص أو عيوب في المنتجات المستلمة، يتم إجراء الاستبدال أو رد المبلغ. للاطلاع على التفاصيل المتعلقة بالمواعيد النهائية لتقديم الطلبات والشروط، يُرجى مراجعة صفحة شروط الإلغاء والإرجاع على موقعنا الإلكتروني.

يقوم البائعون بتجهيز المنتجات وفقًا للمواصفات الموضحة في صفحة المنتج وتسليمها إلى مركز العمليات الخاص بنا في مرتر. يقوم فريق مراقبة الجودة في e-MERTER بفحص المنتجات فعليًا، ويتم إرسال المنتجات التي تحصل على موافقة الشحن إلى المشتري. في حال وجود عيوب تصنيع أو نقص أو عيوب أخرى في المنتجات المستلمة، يُرجى مراجعة صفحة شروط الإلغاء والإرجاع للاطلاع على معلومات الاستبدال أو استرداد المبلغ.

يلزم تقديم شهادة تسجيل ضريبي، ونسخة من جريدة السجل التجاري، وتعميم توقيع، والتحقق من معلومات هوية مسؤول الشركة.

شحن سريع

شحن إلى جميع أنحاء العالم

بائعون معتمدون

مئات المتاجر، عشرات الآلاف من المنتجات

دعم عبر الإنترنت

خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

دفع آمن

256-Bit SSL • 3D Secure